Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi EZPOS

Selamat datang di EZPOS. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Pengguna (Pemilik Toko, Manajer, Staf, Kasir, dan Anggota Member). Kebijakan Privasi ini dirancang untuk membantu Anda memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan menjaga informasi yang Anda percayakan kepada kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk keperluan operasional sistem kasir, manajemen stok, dan verifikasi akun Anda, antara lain:

  • Informasi Pendaftaran Usaha: Nama Lengkap, Nama Toko/Usaha, Alamat Lengkap, Alamat Email, dan Nomor WhatsApp.
  • Informasi Verifikasi Identitas: Nomor NIK KTP dan Foto KTP (khusus untuk keperluan validasi kepemilikan akun saat pendaftaran pertama kali).
  • Informasi Akun internal: Username dan Kata Sandi (yang disimpan dalam bentuk enkripsi satu arah/hashing yang aman).
  • Informasi Transaksi & Operasional: Data produk, harga beli, harga jual, riwayat transaksi masuk/keluar, data supplier, laporan keuangan, serta log aktivitas harian staf Anda di dalam sistem.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Semua informasi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk mendukung kelancaran fitur aplikasi EZPOS, termasuk untuk:

  • Memproses pembuatan akun baru dan menentukan hak akses (*role*) masing-masing staf toko.
  • Mengirimkan kode OTP (One-Time Password) untuk keperluan pendaftaran atau reset kata sandi melalui integrasi pihak ketiga WhatsApp gateway.
  • Mengelola status langganan, masa aktif *trial*, atau proses pembaruan paket akun melalui sistem Google Play Billing atau otorisasi pimpinan.
  • Menyinkronkan fitur *Smart Scanner Handheld* (kamera HP sebagai remote web scanner ke komputer kasir).
  • Menghasilkan laporan laba rugi, pemantauan nilai aset gudang, manajemen hutang supplier, serta notifikasi otomatis masa kedaluwarsa produk.

3. Perlindungan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses tanpa izin, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kata sandi akun Anda sepenuhnya di-hash menggunakan standar keamanan tinggi industri sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak lain, termasuk oleh tim internal kami.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data spesifik kepada penyedia layanan tepercaya yang terintegrasi langsung dengan fitur aplikasi Anda, yaitu:

  • Fonnte (WhatsApp API Gateway): Untuk mengirimkan pesan notifikasi stok harian serta pengiriman kode OTP verifikasi akun.
  • Google Play Services: Khusus untuk pengguna aplikasi Android (APK) dalam memproses transaksi pembelian dalam aplikasi secara aman melalui Google Play Billing.

5. Retensi Data dan Hak Pengguna

Kami akan menyimpan data bisnis dan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif di sistem EZPOS atau selama dibutuhkan untuk menyediakan layanan. Pengguna memiliki hak penuh untuk memperbarui profil, mengubah pengaturan toko, memodifikasi data staf, atau menghubungi kami jika ingin mengajukan penutupan dan penghapusan akun secara permanen.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu seiring dengan perkembangan fitur aplikasi EZPOS. Setiap perubahan akan diinformasikan langsung melalui pembaruan di halaman ini atau melalui notifikasi sistem.

7. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala, atau keluhan terkait dengan Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui layanan bantuan yang tersedia di pusat pengaturan aplikasi.

Terakhir diperbarui: Juli 2026